Pro své klienty zajišťují instalaci a realizaci technologií pro provoz gastronomických a retailových subjektů.
- WWW adresa: www.irstech.cz
- Obor činnosti: servis
- Typ činnosti: vybavení prodejen
- Město/obec: Praha
- Implementace:
- Implementováno: 2021
- SM-DATA, a.s.
- Počet uživatelů: 10
- Ostrý provoz od: 2021
- Počet zam.: 28
Pro své klienty zajišťují komplexní dodávky a profesionální support zahrnující poradenství, projektování a řešení koncepčních otázek, dodávky, vybavení prodejen a skladů, systémovou údržbu, garantovaný i operativní servis water technologií, nářezových strojů a ostatního vybavení prodejen, distribuci náhradních dílů a materiálů.
Předmět činnosti:
Projektování, inženýring, instalace a realizace technologií pro provoz gastronomických a retailových provozů. Water Management systémy udržitelného hospodaření s vodou. Dodávky technologií, zařízení a vybavení na klíč. Údržba a servis nářezových strojů, gastronomického a ostatního vybavení prodejen. Logistické služby, distribuce náhradních dílů. Všechny činnosti provozují v rámci střední Evropy a jsou organizovány pomocí centrálního dispečinku v Praze. Disponují celoplošným pokrytím vlastních techniků.
Přínosy získané implementací řešení HELIOS iNuvio:
- Aplikace komplexního IS pro ekonomiku, servis, sklady a obchodní vztahy
- Administrace dispečinku a zakázek od přijetí do fakturačních výstupů a statistik
- Řízení zakázek a techniků, automatizace procesů a aplikace workflow, vizualizace dat
- Přehledy a aktuální informace o stavu zakázek, požadavky na nákup ND
- Získání informací o skutečném stavu všech skladů a příručních skladech techniků
- Řízení procesů zajištění náhradních dílů, logistika a vztahy pro organizaci zakázek
- Přehledy a informace o servisovaných zařízeních klientů, datový servis pro techniky
- Řízení servisních techniků prostřednictvím mobilní aplikace a mobilních technologií
- Mobilní on-line administrace servisních zásahů servisními techniky
- Zastupitelnost jednotlivých pracovníků, propojení, synchronizace a vizualizace procesů
- Zajištění koordinovaného datového servisu a dostupnosti informací
- Aplikace automatizace datových vstupů vytěžování a import přijatých faktur ze složky
- Manažerské datové přehledy a reporting
Procesy využívané IS:
- Jádro s komunikačním rozhraním
- Nástroje customizace a vizualizace
- Nástroje pro řízení procesů
- Banka a Pokladna
- Účetnictví a Majetek
- Výkazy a reporty
- Oběh zboží sklad
- Čárové kódy
- Nákup a prodej
- Fakturace, Pošta
- Mzdy a personalistika
- Manažerské rozhraní
- Servis a zakázky
- Servisovaná zařízení
- Web Dispečink
- Mobilní technik
- Řízení projektů
- Firemní aktivity
- INTRASTAT
- Cestovní náhrady